Как расширять зону влияния экологично

Многие люди воспринимают влияние как нечто связанное исключительно с должностью.

Есть руководящая позиция — значит, есть влияние.

Нет должности — значит, возможности ограничены.

Однако реальная жизнь устроена иначе.

Практически в любой компании можно встретить сотрудников, к которым прислушиваются независимо от их статуса в организационной структуре. Их приглашают в важные проекты, просят совета, учитывают их мнение при принятии решений.

При этом существуют и обратные примеры, когда руководитель обладает формальной властью, но не способен увлечь людей за собой или добиться поддержки своих инициатив.

Причина проста.

Влияние и полномочия — не одно и то же.

Настоящее влияние строится не на должности, а на доверии, компетентности и способности создавать ценность для окружающих.

Почему многие путают влияние и контроль

Когда речь заходит о влиянии, многие представляют себе способность убеждать, давить авторитетом или добиваться своего в любой ситуации.

Но подобный подход редко работает в долгосрочной перспективе.

Люди могут выполнить поручение из-за страха, подчинения или формальной обязанности.

Однако настоящее влияние проявляется тогда, когда человек готов поддержать инициативу добровольно.

Без давления.

Без принуждения.

Без скрытых манипуляций.

Особенно важно это в современных организациях, где значительная часть работы строится на сотрудничестве между подразделениями, экспертами и проектными командами.

Чем выше уровень профессионализма сотрудников, тем меньше работает административный ресурс и тем большее значение приобретает доверие.

Начните с профессиональной репутации

Самый надёжный фундамент влияния — это профессиональная ценность.

Люди начинают прислушиваться к тем, кто помогает решать реальные задачи.

К тем, кто умеет находить решения.

К тем, кто приносит результат.

Поэтому полезно периодически задавать себе вопрос:

«За что меня знают в компании?»

Например:

• за умение выстраивать процессы;
• за решение сложных клиентских вопросов;
• за управление проектами;
• за аналитику;
• за развитие сотрудников.

Чем понятнее ваша профессиональная роль для окружающих, тем проще формируется доверие.

А вместе с ним появляется и влияние.

Выполняйте обещания

Многие люди недооценивают силу последовательности.

На практике влияние складывается из множества небольших действий.

Сказал — сделал.

Пообещал — выполнил.

Взял ответственность — довёл до результата.

Каждый подобный эпизод укрепляет доверие.

Каждый сорванный срок или невыполненная договорённость его ослабляет.

Поэтому влияние редко появляется благодаря одной яркой презентации или громкому выступлению.

Чаще всего оно формируется постепенно.

Из ежедневных действий.

Из репутации человека, на которого можно положиться.

Доверие растёт медленно, но именно оно становится главным источником долгосрочного влияния.

Помогайте людям добиваться успеха

Один из самых экологичных способов расширять влияние — помогать другим становиться успешнее.

Например:

• делиться опытом;
• помогать находить решения;
• знакомить нужных людей друг с другом;
• поддерживать коллег в сложных проектах;
• передавать знания.

Важно делать это не из расчёта на будущую выгоду, а потому что это помогает общему результату.

Люди быстро чувствуют искренность.

И точно так же чувствуют попытки заработать социальный капитал любой ценой.

Поэтому настоящий авторитет возникает тогда, когда помощь становится частью профессиональной культуры человека.

Понимайте интересы других людей

Многие инициативы сталкиваются с сопротивлением не потому, что они плохие.

А потому, что их автор не учитывает интересы других участников процесса.

Например:

• руководитель думает о сроках;
• финансовый директор думает о расходах;
• сотрудники думают о нагрузке;
• заказчик думает о качестве результата.

Каждый смотрит на ситуацию через собственную призму.

Поэтому сильное влияние начинается с понимания интересов других сторон.

Когда человек умеет видеть картину шире собственных задач, ему становится проще договариваться и находить решения, выгодные для всех участников процесса.

Расширяйте круг взаимодействия

Ограниченная зона общения почти всегда означает ограниченную зону влияния.

Если человек взаимодействует только со своим подразделением, его возможности остаются внутри этой группы.

Поэтому полезно участвовать в:

• кросс-функциональных проектах;
• рабочих группах;
• внутренних мероприятиях;
• профессиональных сообществах;
• инициативах по развитию компании.

Каждое новое взаимодействие расширяет сеть профессиональных контактов.

А вместе с ней расширяется и возможность влиять на происходящие изменения.

Учитесь задавать вопросы

Люди часто связывают влияние со способностью убеждать.

Но сильные лидеры нередко используют другой инструмент — вопросы.

Вместо того чтобы навязывать решение, они помогают другим самостоятельно прийти к нужным выводам.

Например:

• Какие риски мы видим?
• Что может помешать реализации?
• Какие альтернативы существуют?
• Как это повлияет на другие подразделения?

Подобный подход позволяет вовлекать людей в поиск решения.

А люди гораздо охотнее поддерживают то, в создании чего участвовали сами.

Настоящее влияние чаще проявляется через диалог, чем через давление.

Не стремитесь выигрывать каждый спор

Желание всегда быть правым часто становится серьёзным ограничением для развития влияния.

Парадокс заключается в том, что люди гораздо охотнее сотрудничают с теми, кто умеет слушать, чем с теми, кто постоянно доказывает свою правоту.

Иногда важнее сохранить отношения и найти рабочее решение, чем одержать победу в дискуссии.

Поэтому сильные специалисты и руководители концентрируются не на том, чтобы выиграть спор.

Они концентрируются на том, чтобы найти лучший результат для команды и бизнеса.

Влияние начинается с доверия

Существует множество способов заставить людей что-то сделать.

Можно использовать должность.

Можно использовать контроль.

Можно использовать административные инструменты.

Но все эти методы имеют ограничения.

Доверие работает иначе.

Оно создаёт добровольную готовность людей поддерживать идеи, участвовать в изменениях и двигаться к общей цели.

Поэтому экологичное влияние всегда строится вокруг трёх вещей:

• профессиональной компетентности;
• последовательности действий;
• уважительного отношения к людям.

Чем больше доверия человек создаёт вокруг себя, тем шире становится его зона влияния.

И тем меньше ему приходится использовать формальную власть для достижения результата.

Данный материал носит исключительно ознакомительный и дискуссионный характер и отражает личное мнение автора.