Все навыки

Обратная связь

Разговор о результате, действиях и последствиях без обвинений.

После освоения навыка

давать обратную связь так, чтобы она помогала улучшать работу, а не защищаться

Начать изучение

Суть

Что представляет собой навык

Обратная связь — это прикладной навык, который помогает действовать в рабочей ситуации, а не просто знать термин.

Разговор о результате, действиях и последствиях без обвинений.

На этой странице собраны связанные статьи, программы и рабочие задачи, чтобы навык можно было развивать последовательно.

Зачем

Почему он важен

ускоряет обучение команды
помогает удерживать договоренности
снижает повторение ошибок

Ошибки

Типичные ошибки

обсуждают личность вместо действия
копят обратную связь слишком долго
говорят слишком общо
не связывают с результатом
не договариваются о следующем шаге

Алгоритм

Практический алгоритм

1

Назвать факт

2

Показать влияние

3

Связать с результатом

4

Обсудить варианты

5

Зафиксировать следующий шаг

Статьи

Лучшие статьи по навыку

Программы

Программы, которые развивают этот навык

Рабочие задачи

Где применяется навык

Следующие навыки

Куда развиваться дальше

Следующий рекомендуемый шаг

Следующий рекомендуемый навык

После навыка «Обратная связь» логично развивать «Проведение One-to-One».

Открыть навык

Карьерные маршруты

Навык развивается в следующих маршрутах