Обратная связь
Разговор о результате, действиях и последствиях без обвинений.
После освоения навыка
давать обратную связь так, чтобы она помогала улучшать работу, а не защищаться
Суть
Что представляет собой навык
Обратная связь — это прикладной навык, который помогает действовать в рабочей ситуации, а не просто знать термин.
Разговор о результате, действиях и последствиях без обвинений.
На этой странице собраны связанные статьи, программы и рабочие задачи, чтобы навык можно было развивать последовательно.
Зачем
Почему он важен
Ошибки
Типичные ошибки
Алгоритм
Практический алгоритм
Назвать факт
Показать влияние
Связать с результатом
Обсудить варианты
Зафиксировать следующий шаг
Статьи
Лучшие статьи по навыку
Как пересмотр ответственности изменил эффективность
Во многих командах проблемы начинаются не из-за нехватки компетенций.
Почему команды сопротивляются изменениям
Почему изменения вызывают сопротивление команды и как руководителю работать с неопределённостью, прошлым опытом, обратной связью и доверием.
Архитектура ответственности в команде
Как распределить ответственность в команде: определить владельца результата, дать ему полномочия и сделать роли понятными для всех участников.
Как брать ответственность и расти быстрее коллег
Карьерный рост редко происходит из-за стажа. И почти никогда — из-за загруженности. Можно работать больше всех, быть самым дисциплинированным, закрывать задачи быстрее команды и при этом годами…
Как руководителю принимать сильные решения
Одно из самых сложных испытаний в управлении — момент, когда нужно принять решение. Не обсудить, не проанализировать, не собрать дополнительную информацию, а именно взять на себя ответственность…
Программы
Программы, которые развивают этот навык
Средний
Эффективный руководитель
структурированное понимание роли руководителя и причин управленческих проблем
Подробнее →Начальный
Стратегические ошибки, которые стоят карьеры
Чёткое понимание, как управленческие решения превращаются в последствия
Подробнее →Продвинутый
Management 3.0
Практическую управленческую модель, собранную на основе своей реальной ситуации
Подробнее →Рабочие задачи
Где применяется навык
Меня повысили до руководителя
План адаптации к управленческой роли: ответственность, делегирование, решения, команда и первые ритмы управления.
Открыть задачу →Команда не берет ответственность
Как выстроить ответственность без жесткости: роли, ожидания, договоренности, обратная связь и управленческий ритм.
Открыть задачу →Нужно выстроить систему управления
Как собрать управляемость: цели, роли, ритм, решения, ответственность, метрики и прозрачность исполнения.
Открыть задачу →Следующие навыки
Куда развиваться дальше
Следующий рекомендуемый шаг
Следующий рекомендуемый навык
После навыка «Обратная связь» логично развивать «Проведение One-to-One».
Связанные материалы
Связанные программы
Карьерные маршруты
Навык развивается в следующих маршрутах
Руководитель
Научитесь управлять людьми, принимать решения, делегировать задачи и строить эффективные команды.
Открыть маршрут →Руководитель проектов
Соберите путь в проектное управление: цели, сроки, риски, коммуникации и предсказуемый результат.
Открыть маршрут →Карьерный рост
Соберите путь профессионального роста: влияние, видимость, управленческая база и следующий карьерный шаг.
Открыть маршрут →